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El Grupo Municipal Popular pide aclaraciones por la recepción de reclamaciones y sugerencias por Internet

24/09/2007

* Esta mañana se analizó, en la Comisión presidida por la popular Cristina Ares, el primer informe de la oficina de información al ciudadano.

El Grupo Municipal del Partido Popular presentó una pregunta oral al pleno relativa a la recepción de reclamaciones y sugerencias de los vecinos en el Ayuntamiento. La edila, Cristina Ares, quiere saber si “¿está la oficina de información y atención el ciudadano registrando las reclamaciones y sugerencias remitidas al buzón del ciudadano de la página web del Ayuntamiento?”

En la primera reunión ordinaria de la comisión de sugerencias y reclamaciones, que se celebró esta mañana, se analizó el informe con las peticiones presentadas durante el pasado mes.
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Según  explicó la Presidenta de este organismo, la concejal popular Cristina Ares, se recibió una sugerencia para que se organice un concurso de reconocimiento al mejor vecino. Entre otras razones el demandante explica que este galardón se premiaría a los vecinos más preocupados por el estado de sus barrios. Pendiente de contestación.

Las tres reclamaciones:

  1. Al servicio de nuevas tecnologías llegó una queja sobre el funcionamiento del 010 y además el vecino que cursa esta reclamación se queja de que después de participar en el programa “Conéctate en Lugo” no recibió el diploma prometido. Este lucense asegura que nadie supo explicar porqué no se entregaba este documento.
  2. Las otras dos quejas tienen que ver con la falta de limpieza viaria. Una de ellas en la calle Grabador Castro Gil y la otra se refiere la calle Poeta Díaz Castro por la que según el vecino no pasa nunca el camión de limpieza. Los colectores llevan cuatro meses sin limpiarse y los existentes están en mal estado.

Cristina Ares recordó que para las reclamaciones y sugerencias que se quieran formular los vecinos de Lugo deben dirigirse la Oficina de Información y Atención al ciudadano.

 

 
       
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